A LunnaBella respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de suas clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante sua navegação e compras em nossa loja.
1. Coleta de informações
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pela cliente no momento do cadastro, compra ou contato, tais como:
Nome completo
CPF (quando necessário para emissão de nota ou meios de pagamento)
Endereço de entrega
Telefone
Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)
Também podemos coletar dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação, com o objetivo de melhorar sua experiência.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar pedidos e entregas
Confirmar pagamentos
Entrar em contato sobre pedidos, promoções ou atualizações
Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento
Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de dados
A LunnaBella não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:
Plataformas de pagamento
Empresas de logística e transporte
Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos. As informações são armazenadas em ambientes seguros e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
6. Direitos da titular dos dados (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:
Acesso aos seus dados
Correção de informações incompletas ou desatualizadas
Exclusão de dados, quando aplicável
Revogação do consentimento
As solicitações podem ser feitas pelos nossos canais oficiais de atendimento.
7. Alterações nesta política
A LunnaBella poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias ou exigências legais. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
A LunnaBella reafirma seu compromisso com a segurança, transparência e respeito às suas clientes.
